Почему нематериальная мотивация не работает?

Почему нематериальная мотивация не работает?

Сейчас особенно востребована информация о нематериальных способах мотивирования сотрудников. Куча статей, замечательные рассказы об эффективности командообразования (тимбилдинга), «мы тут все семья», писем родителям, подарков и прочих методов. Это вызывает неподдельный интерес владельцев бизнеса.

Скажу прямо — за этим, как правило, скрывается нежелание собственника платить своим сотрудникам достойную зарплату (существенно выше рынка).

Это и понятно, чем больше ресурсов бизнесмен выделит в фонд заработной платы, тем меньше он положит в свой карман. Логично. И с точки зрения собственника, для которого бизнес это просто дойная корова — даже правильно.

Но давайте так, если у вас появилась потребность развить свою компанию, как считаете, сможет ли компания одновременно расти и приносить доход владельцу? Если вы знакомы с инвестициями, то знаете, что к примеру, доходная стратегия подразумевает крошечные дивиденды + небольшой рост стоимости акций (иногда они даже дешевеют). А стратегия быстрого развития — это деньги, вложенные в акции, которые показывают максимальный рост. Но при этом у вас этих денег НЕТ. Они заняты работой, двигают стоимость вашего портфеля вверх. И вы не можете их тратить на свои нужды, хотелки, потребности. Просто не можете. Они неприкасаемы. Ну не выйдет отщипывать оттуда, не замедляя рост активов. Либо вы каждый месяц снимаете доход и надеетесь на рост стоимости дивидендных акций, либо деньги работают, но вы их не трогаете. Ровно до момента, пока портфель не вырастет до нужного вам размера. Другого пути нет. Полная аналогия развития бизнеса и инвестиций. По сути, бизнес — это и есть инвестиция. Только вы туда ещё вкладываете свои умения и время для ускорения роста.

Задайте себе вопрос: вы хотите в качестве сотрудников сильных людей? Или средних? Или слабых? Кто на самом деле способен продвинуть компанию, и вывести её на другой уровень? Орлы, или утки? Как по мне, сколько утку не мотивируй, она и останется уткой. Просто станет мотивированной уткой. А орлу требуется достаточное для него количество пищи. Ну не будет орёл долго находиться в том месте, где кормят как уток. Он знает на что способен, и знает сколько еды ему нужно. Более того, помимо еды, ему ещё нужно создать условия для охоты (работы), чтобы он мог использовать и раскрыть свой потенциал в полной мере.

Мотивация — это дополнительный бонус к ресурсам. Нельзя одно заменить другим.

Так чем вы, господа, собираетесь заниматься? Мотивировать уток, или пополнять команду орлами?

Хотите роста — нанимайте орлов, кормите их достаточно, и забудьте о себе надолго. Ровно до момента, пока компания не вырастет до приемлимого для вас уровня. Потом снимайте сливки, либо вообще продавайте свой бизнес за уже совершенно иные деньги.

Часто идёт подмена понятий, например: «мы тут все семья». Не путайте теплое с мягким. Семья орла — в гнезде на дереве. Если он не принесет им достаточно пищи, то рассказами о «семье на работе» реальную семью не накормишь.
Как справедливо отмечено авторами статей (и то в редких случаях), «заливать» деньгами сотрудников можно до определенного момента. Потом это перестаёт работать. Следующим шагом и должна быть нематериальная мотивация. Внимание!! — Это работает ПОСЛЕ ТОГО, КАК ЕДЫ ОРЛАМ ДОСТАТОЧНО!! Когда еды — просто завались. По-другому — не работает!

Мои слова могут вызвать гнев у собственника бизнеса. Где их взять, эти деньги? С каких таких шишов?

Во первых — урезайте свой личный бюджет, и забудьте о деньгах в кармане, пока не разовьёте достаточно бизнес.

Во вторых — оптимизируйте максимум процессов в своём бизнесе. Отладьте финансы. О чём я говорю — нужно проработать каждый процесс, и сделать его по максимуму эффективным. Пример — чтобы не трое сотрудников филонили целый день, создавая видимость работы, а двое по-настоящему работали, получая, при этом, повышенную зарплату. Возьмите зарплату троих, и разделите её на двоих. Двое уже будут крепче держаться за своё место. Можете проверить.

Увеличив оплату труда до уровня «выше рынка», у вас появляется возможность ВЫБИРАТЬ людей, а не пользоваться тем что есть.

Далее — накладные расходы. Нужно пересмотреть расходы компании, и оптимизировать их по максимуму. Закупки, остатки, уменьшение брака, искать все способы, которые смогут уменьшить расходную часть, при этом не влияя на производительность. Высвободившиеся средства направлять в фонд оплаты труда. В том числе прощаться с «утками», которые даже и до уток не дотягивают. Зачем этот балласт в компании? Какой от них толк?

Лучше один орёл в компании, чем две утки, или три «недоутки». Лучше один прокачанный, тренированный питбуль, чем свора дворняг. Как бы грубо это не звучало.

В третьих, нужен человек, который идеально разбирается в определенных процессах бизнеса, и способен обучить сотрудника выполнять их максимально эффективно, быстро и менее трудозатратно. Занимаемся, своими людьми, господа! Лучше один качественный работник, чем трое косоруких лентяев. Обучаем их техничности, мастерству, сотрудник работает качественнее, результаты выше, оплата выше. Фактически учим своих людей зарабатывать деньги. Наша задача — чтобы дома его хвалили, за то, какой он орёл. Не хочет расти — пусть летает с утками, отпускаем его и прощаемся навсегда.

В четвёртых, только после реализации предыдущих пунктов, а в идеале — в процессе общения с сотрудником, выявляем его нематериальные потребности, и тогда думаем как вписать их в концепцию развития компании. Если впишем, и кормим достаточно — он наш. Нет — будет продолжать искать место потеплее, и работать спустя рукава.

Обучение, обеспечение дальнейшего роста внутри компании и т.д. и т.п. действует только после реализации вышеописанного. Иначе будете обучать сотрудников, а они будут уходить к конкурентам на бОльшую зарплату. Не будет обучения — в их работе ничего не изменится, в результатах соответственно тоже. Да и одними обещаниями повышения, сыт не будешь. Работайте в перечисленных направлениях, и будет вам счастье.

Запомните, господа, либо развитие бизнеса, либо деньги здесь и сейчас. Или — или.

И то и другое бывает только при огромном профиците бюджета компании. Но вряд ли вы в таком случае, думаете о росте.